Política de devoluciones

Política de Devoluciones de Power Grip
PLAZO DE DEVOLUCIÓN
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde que recibió su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no devuelva su compra al fabricante; envíela a la dirección indicada al final de esta política.

ARTÍCULOS NO RETORNABLES
Varios tipos de productos están exentos de ser devueltos. No aceptamos productos que sean de uso íntimo o sanitario, materiales peligrosos, ni líquidos o gases inflamables.

Tampoco se pueden devolver los siguientes elementos adicionales:

Tarjetas de regalo.

Productos de software descargables.

Algunos artículos de salud y cuidado personal.

REEMBOLSOS (SI CORRESPONDE)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso basándonos en el estado del producto.

Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un plazo estimado de días hábiles.

REEMBOLSOS TARDÍOS O FALTANTES
Si aún no ha recibido un reembolso, por favor siga estos pasos:

Revise de nuevo su cuenta bancaria.

Comuníquese con la entidad emisora de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado oficialmente.

Contacte a su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo lo anterior y aún no ha recibido su reembolso, puede contactarnos escribiendo a: jyk36908@gmail.com.

ARTÍCULOS EN OFERTA
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, los artículos en liquidación o oferta final no pueden ser reembolsados, salvo que la ley local indique lo contrario.

CAMBIOS (SI CORRESPONDE)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos de fábrica o dañados durante el envío. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a jyk36908@gmail.com y envíe su artículo a nuestra dirección física.

REGALOS
Si el artículo estaba marcado como regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si la persona que hizo el regalo decidió recibir el pedido primero para dárselo después, le enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo y ella se enterará de su devolución.

ENVÍO
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a la siguiente dirección:

Power Grip Carrer de l'Escultor Ordóñez 207 08016 Barcelona España

Costos de envío: Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío originales no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de la devolución se deducirá de su reembolso (en caso de que hayamos generado nosotros la etiqueta).

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.

Si envía un artículo de más de 75 €, se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos la devolución de su artículo.